سياسة الخصوصية
1. المقدمة
في عود بلس لتجارة العطور ومستحضرات التجميل ش.ذ.م.م، نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية معلوماتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع، استخدام، وحماية المعلومات عند استخدامكم لموقعنا أو أي من خدماتنا.
2. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامكم لخدماتنا، قد نقوم بجمع نوعين من المعلومات:
أولًا: المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الشحن والفواتير
- تفاصيل الدفع عند إجراء عمليات الشراء
ثانيًا: المعلومات غير الشخصية
- بيانات المتصفح ونظام التشغيل
- عنوان IP الخاص بجهازكم
- سلوك التصفح داخل الموقع
3. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
✅ معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
✅ تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا.
✅ التواصل مع العملاء بشأن الطلبات، العروض الترويجية، والتحديثات.
✅ الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم الفني.
✅ الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
4. حماية المعلومات
نطبق أعلى معايير الأمان لحماية بياناتكم، بما في ذلك:
🔒 تشفير بيانات الدفع باستخدام بروتوكولات SSL لضمان سرية المعاملات.
🔒 تخزين المعلومات في أنظمة آمنة محمية ضد الوصول غير المصرح به.
🔒 الحد من الوصول إلى البيانات الشخصية لموظفينا عند الضرورة فقط.
5. مشاركة المعلومات مع الأطراف الثالثة
لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتكم الشخصية لأي جهة خارجية. ومع ذلك، قد نشاركها مع:
🚚 شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
💳 موفري خدمات الدفع لمعالجة المعاملات المالية.
⚖️ الجهات القانونية عند الطلب أو بما يتماشى مع القوانين المعمول بها.
6. استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل أداء الموقع. يمكنكم التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، ولكن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
7. حقوقكم
📝 الوصول إلى المعلومات – يمكنكم طلب نسخة من بياناتكم الشخصية.
✏️ تحديث المعلومات – يمكنكم تعديل معلوماتكم الشخصية في أي وقت.
🗑 طلب الحذف – يمكنكم طلب حذف بياناتكم الشخصية، باستثناء المعلومات التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.
8. تعديلات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة التغيرات القانونية أو التقنية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تحديد تاريخ السريان.
9. التواصل معنا
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: info@ateeqperfumes.com